iTunesを使ってiPhoneやiPadを接続したときに、「0xE800000A」というエラーが表示され、デバイスを認識できないことがあります。本記事では、エラー0xE800000Aの原因とWindowsでの対応方法について説明します。
iTunes不明なエラー：0xE80000Aとは？
iPhoneやiPadをコンピュータに接続したとき、「原因不明なエラーが起きたため、iTunesはこのiPhoneに接続できませんでした（0xE80000A）」というメッセージが表示されることがあります。
itunesのエラーコードを調べるサイトによると、コンピュータに接続したデバイスがiTunesで認識されない場合、不明なエラーまたは「0xE」エラーが表示されることがあります。つまり、パソコン側ではiPhoneを認識しましたが、iTunes側ではiPhoneを認識しない、ということです。
※今回は、Windows10、itunes12.13.5.3で発生しました。
対応方法（Windows）
このエラーが発生が発生した場合、コンピュータにある「lockdown」フォルダを削除することで、問題が解決しました。では、手順を説明します。
１．「コンピューター」を開き、「ローカルディスク」をクリックします。
２．右上の検索欄で「lockdown」と入力し、フォルダを検索ます。しばらくすると、「lockdown」フォルダが検索されます。
３．「lockdown」フォルダを削除します。
すると、iTunesで不明なエラー（0xE800000A）がなくなりました。
まとめ
本記事では、iTunesを使ってiPhoneやiPadを接続したときに、「0xE800000A」というエラーが表示された場合の対応方法について説明しました。
